Qui troverete le risposte e le informazioni alle domande più frequenti.
IL NOSTRO SUGGERIMENTO:
Approfittate dei vantaggi del nostro online shop
• Non dovete fare la fila all’ufficio locale
• Prenotate e pagate comodamente da casa
• Il posto nel corso selezionato è prenotato per voi
FAQ / INFO
Come posso assicurarmi un posto fisso per le lezioni di sci?
- Le prenotazioni ONLINE o le lezioni che sono già state pagate completamente in anticipo avranno naturalmente la priorità e saranno garantite per un posto fisso nella scuola di sci.
- Le prenotazioni anticipate con un acconto del 30% sono successive.
- Le prenotazioni effettuate direttamente in loco saranno accettate solo se c'è ancora posto.
Cancellazioni | Disdetta | Spese di cancellazione
Le cancellazioni saranno accettate solo per scritto e con motivazione.
- Fino a 20 giorni prima dell'inizio del corso o della lezione non saranno addebitate spese di annullamento e l'importo già versato sarà rimborsato in forma di VOUCHER.
- 19-10 giorni prima dell'inizio del corso, l'acconto versato (30% delle lezioni prenotate) sarà trattenuto.
- 9 o meno giorni prima o in caso di cancellazione anticipata, non verrà effettuato alcun rimborso.
Quanti partecipanti sono necessari per un corso di gruppo?
- Tutti i nostri corsi di gruppo si svolgono con un numero minimo di 5 partecipanti.
Se questo numero non viene raggiunto, verrà applicato un supplemento o il numero di lezioni verrà ridotto.
Quanti giorni dura un corso di gruppo e quando inizia?
- DURATA e INIZIO dei CORSI DI GRUPPO
Für Anfänger ist der Beginn des Kurses am Montag und für Fortgeschrittene gibt es täglich die Möglichkeit in einen Kurs einzusteigen.
I CORSI DI SCI PER BAMBINI durano da 3 a 6 giorni e si svolgono sempre dalla domenica al venerdì.
Per i principianti, il corso inizia la domenica o il lunedì, mentre gli sciatori esperti possono partecipare a un corso ogni giorno.
I CORSI DI SCI PER ADULTI hanno una durata da 3 a 5 giorni e si svolgono sempre dal lunedì al venerdì.
Per i principianti il corso inizia il lunedì, mentre per gli sciatori esperti c'è la possibilità di partecipare a un corso ogni giorno.I CORSI DI SNOWBOARD durano da 3 a 5 giorni e si svolgono sempre dal lunedì al venerdì.
Per i principianti il corso inizia il lunedì, mentre per gli esperti c'è la possibilità di partecipare a un corso ogni giorno.
Dove ci si incontra per l'assegnazione del gruppo?
- PUNTO D'INCONTRO e PROGRAMMAZIONE dei PARTECIPANTI
Per tutti i corsi che si tengono alla STAZIONE A MONTE a 2000m, il punto di ritrovo il giorno di inizio del corso è 30 minuti prima presso il punto di raccolta davanti all'ufficio della scuola di sci 2000m, dove termina anche il corso, e i bambini devono essere ritirati dai genitori in tempo.
La suddivisione di tutti i partecipanti al corso in gruppi di diverso livello avviene nelle immediate vicinanze del punto di ritrovo sulla nostra pista di allenamento.
Per i corsi di sci di prova (1,5 ore) per bambini principianti dai 4 ai 6 anni, che si svolgono presso la STAZIONE DI VALLE nel FAMILYPARK, il punto di ritrovo il giorno di inizio del corso è 15 minuti prima presso il punto di raccolta davanti al piccolo tappeto magico, dove termina anche il corso, e i bambini devono essere prelevati dai genitori in tempo.
I nostri figli possono stare insieme in un gruppo?
- DIVISIONE del GRUPPO per CAPACITÀ, ETÀ e LINGUA
LO SKIPASS È INCLUSO NEL PREZZO DELLA SCUOLA DI SCI?
- Lo skipass NON è incluso nel prezzo dei corsi di gruppo e delle lezioni private, ad eccezione dei nostri pacchetti “ALL INCLUSIVE”.
Tutti gli sciatori necessitano di uno skipass fin dal primo giorno di lezione. I bambini sotto gli 8 anni ricevono lo skipass gratuitamente.
Lo skipass può essere acquistato presso la biglietteria dell'impianto di risalita o in anticipo online su www.skiworldahrntal.it
Cosa succede in caso di maltempo?
- Il maltempo non esiste: gli sport invernali sono sport all'aria aperta!
Per noi non esiste il brutto tempo, ma solo un abbigliamento sbagliato. Spesso sciare può essere molto più divertente quando nevica piuttosto che quando splende il sole.
Come e con quali mezzi posso pagare?
- PAGAMENTO e MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento di tutti i servizi deve essere effettuato almeno 24 ore PRIMA della lezione, tramite il nostro SHOP ONLINE o presso uno degli uffici locali della scuola di sci, in modo da poter garantire un posto fisso al corso.
È possibile pagare con Visa, Mastercard, carta EC, American Express e contanti.
Cosa succede se non posso più frequentare il corso?
- PREVIDENZA e ASSICURAZIONE
Le giornate di corso non frequentate e le lezioni private prenotate e pagate non saranno rimborsate né in caso di malattia né in caso di infortunio, a meno che il partecipante al corso non sia assicurato.
Al momento dell'acquisto dello skipass, è possibile stipulare un'assicurazione contro gli infortuni per la stessa durata dello skipass, al costo di 3,00 Euro al giorno per gli adulti e di 1,50 Euro per i bambini fino a 8 anni, che rimborserà anche le giornate di corso non utilizzate in caso di infortunio.Qui potete trovare maggiori informazioni sull'assicurazione Snowcare con copertura completa a soli 3,00 euro al giorno. Prenotabile online o direttamente al momento dell'acquisto dello skipass.